Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
fm68

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "fm68" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ fm68.io, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fm68.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của fm68.
• "Dịch vụ": toàn bộ các hoạt động giải trí trực tuyến bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác được cung cấp bởi fm68.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản fm68.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng nào được fm68 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.

Mọi điều khoản sử dụng số ít cũng bao hàm số nhiều và ngược lại, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác. Tiêu đề các mục chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung pháp lý của từng điều khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fm68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên hệ hợp lệ.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản tại fm68. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia theo quy định nội bộ của fm68 hoặc theo quyết định từ cơ quan có thẩm quyền.

fm68 có toàn quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm các quy định của nền tảng.

fm68 xử lý tất cả các giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 10 phút tùy phương thức thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và phê duyệt trong vòng 15 phút kể từ khi xác minh thành công. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Xác minh danh tính (KYC): fm68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản mới.
• Tên tài khoản: Tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại fm68. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Phí giao dịch: fm68 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do người dùng tự chịu.

fm68 có quyền tạm giữ hoặc hủy bỏ giao dịch rút tiền nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm các quy định về chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp này, fm68 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại fm68 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Một số quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fm68 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• fm68 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng hiện tại.
• Tiền thưởng sẽ bị thu hồi ngay lập tức nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng các phương pháp đặt cược mang tính hệ thống nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• fm68 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc vô hiệu hóa kết quả thắng cược nếu xác định rằng điều kiện nhận thưởng không được đáp ứng một cách trung thực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fm68:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản của người khác, hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc cố ý che giấu thông tin trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua hệ thống của fm68.
• Lạm dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng, sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên fm68.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều được coi là vô hiệu.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fm68 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. fm68 cũng có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). fm68 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tại fm68.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fm68 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

fm68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, chia sẻ tài khoản, hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng đều được coi là hành vi của chính người dùng đó, trừ khi người dùng đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fm68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của fm68 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fm68 mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ fm68. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

fm68 nỗ lực cung cấp dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, fm68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn khỏi mọi rủi ro kỹ thuật. fm68 sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của fm68.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại phi tài chính.
• Hành vi của các bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng fm68.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fm68 đối với người dùng không vượt quá t ổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

fm68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

fm68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính Sách Bảo Mật của fm68.

fm68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fm68 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fm68 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền. Người dùng có quyền gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ của fm68 qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fm68 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng fm68.io, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp hỗ trợ